повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Шановні клієнти!
Інтернет-магазин не несе відповідальності за якість доставки транспортної компанії. Перевірка товару на наявність механічних пошкоджень у відділенні пошти — обов’язок Покупця! У нашому інтернет-магазині діє гарантія виробника на всі товари* відповідно до законодавства України.
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», товар можна повернути протягом 14 днів за умови:
З моменту покупки пройшло не більше 14 днів;
Товар новий, у непошкодженій упаковці, без слідів складання, встановлення та використання;
Збережені всі пломби, ярлики, заводська упаковка та товарний чек.
Товар не підлягає поверненню, якщо:
З моменту покупки минуло більше 14 днів (не рахуючи дня замовлення);
Порушена упаковка, товар був у користуванні;
Товар має пошкодження або сліди використання.
Товари, які не підлягають поверненню:
Виготовлені на індивідуальне замовлення;
Засоби особистої гігієни, косметика, білизна;
Продукти харчування та товари з обмеженим терміном придатності. (Відповідно до постанови КМУ №172 від 19.03.1994)
Оплата доставки
Якщо обмін або повернення відбувається з вини Продавця (помилка у відправці, брак, невідповідність замовленню або опису) — витрати на доставку оплачує Продавець.
Якщо Покупець здійснює відмову від товару належної якості, без вини Продавця — витрати на доставку оплачує Продавець.
Якщо обмін або повернення здійснюється через помилку Покупця (неправильний розмір, колір, модель, некоректні дані) — витрати на доставку оплачує Покупець.
Права покупця
Якщо товар не відповідає заявленій якості або має виробничі дефекти, Покупець має право на повернення або обмін товару.
Протягом 5 робочих днів з моменту отримання товару ми гарантуємо можливість повернення або обміну товару неналежної якості.
У разі виявлення дефекту після 5 робочих днів, але в межах гарантійного терміну (якщо передбачено виробником або законом), Покупець може скористатися гарантійним ремонтом або обміном товару.
Процес повернення коштів
Після отримання товару на склад Продавця, товар перевіряється на відповідність умовам повернення (наявність дефектів, комплектність, стан упаковки).
Після успішної перевірки, протягом 3 робочих днів Продавець повертає кошти на реквізити Покупця, вказані під час замовлення.
