Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата товаров надлежащего качества Уважаемые клиенты! Интернет-магазин не несет ответственности за качество доставки транспортной компании. Проверка товара на наличие механических повреждений в отделении почты — обязанность Покупателя! В нашем магазине действует гарантия производителя на все товары* в соответствии с законодательством Украины. Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», товар можно вернуть в течение 14 дней при условии: С момента покупки прошло не более 14 дней; Товар новый, в неповрежденной упаковке, без следов сборки, установки или использования; Сохранены все пломбы, ярлыки, заводская упаковка и товарный чек. Товар не подлежит возврату, если: С момента покупки прошло более 14 дней (не считая дня заказа); Нарушена упаковка, товар был в использовании; Товар имеет повреждения или следы использования. Товары, не подлежащие возврату: Изготовленные на индивидуальный заказ; Средства личной гигиены, косметика, белье; Продукты питания и товары с ограниченным сроком годности (согласно постановлению КМУ №172 от 19.03.1994). Оплата доставки Если обмен или возврат происходит по вине Продавца (ошибка в отправке, брак, несоответствие заказу или описанию) — расходы на доставку оплачивает Продавец. Если Покупатель отказывается от товара надлежащего качества без вины Продавца — расходы на доставку оплачивает Продавец. Если обмен или возврат осуществляется по ошибке Покупателя (неправильный размер, цвет, модель, некорректные данные) — расходы на доставку оплачивает Покупатель. Права покупателя Если товар не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты, Покупатель имеет право на возврат или обмен товара. В течение 5 рабочих дней с момента получения товара мы гарантируем возможность возврата или обмена товара ненадлежащего качества. При обнаружении дефекта после 5 рабочих дней, но в пределах гарантийного срока (если он предусмотрен производителем или законом), Покупатель может воспользоваться гарантийным ремонтом или обменом. Процесс возврата средств После получения товара на склад Продавца товар проверяется на соответствие условиям возврата (наличие дефектов, комплектность, состояние упаковки). После успешной проверки, в течение 3 рабочих дней Продавец возвращает средства на реквизиты Покупателя, указанные при заказе.